أصدرت وزارة التجارة تعميماً بضرورة استرجاع 14019 جهاز إنذار حريق من العلامتين التجاريتين SIMPLEX وAUTOCALL، من طرازات Xenon وLED التي تم تصنيعها خلال الأعوام 2021 و2022.
يأتي هذا القرار نتيجة لاكتشاف عيب في شريحة الذاكرة داخل الأجهزة، الأمر الذي قد يحول دون تفاعل واحد أو أكثر من هذه الأجهزة مع نظام الإنذار عند وقوع حريق.
ويتسبب هذا الخلل في عدم إطلاق الإنذارات البصرية والصوتية الضرورية للتحذير من الحرائق، مما يرفع خطر الإصابات أو الأضرار المادية.
كما حثت الوزارة كافة العملاء الذين يمتلكون هذه الأجهزة على الاتصال بالشركة المنتجة لتحديد موعد مع فني معتمد لفحص الأجهزة وإصلاحها بدون مقابل.