نظمت الإدارة العامة للتعليم في مكة المكرمة اليوم سلسلة من اللقاءات التوعوية عبر الإنترنت حول نظام الدعم الموحد، وذلك بهدف إبراز الخدمات التي يوفرها هذا النظام للمستفيدين وشرح آليات التفاعل معه.
أطلق تعليم مكة هذا النظام في جميع المدارس الحكومية بالمنطقة تنفيذاً لتوجيهات وزارة التعليم، وذلك لتسهيل تقديم طلبات الدعم والبلاغات، مع مراقبة الأداء وتعزيز جودة العمل، مما يضمن استمرارية العمليات في كل الأوقات.
ومن شأن هذا التحديث أن يحدث تحولاً كبيراً في نوعية الخدمات المقدمة، بما يساهم في تقديم دعم وخدمات تقنية وإدارية وتعليمية من خلال منصة متكاملة.
ويتميز النظام بتوحيد قنوات الدعم الفني لجميع قطاعات التعليم ضمن منظومة موحدة تشمل رقم اتصال مركزي، ويشمل مجالات متعددة كخدمات المباني، البيئة المدرسية، الأمن والسلامة، الخدمات التقنية، النقل المدرسي، الموارد البشرية، والخدمات التقنية، ويُعتبر خطوة هامة ضمن مسيرة التحول الرقمي التي تشهدها الوزارة.